Mobil Uygulama Yardım

Genel

SİTERA mobil uygulaması, site sakinlerinin borç durumunu görmesi, ödeme bildirmesi, duyuruları takip etmesi ve arıza bildirimleri oluşturması için tasarlanmıştır.

Alt menü ile ana bölümlere hızlı erişim
Ana sayfadaki hızlı işlem kutuları ile modül bazlı kısayollar
Site Bilgileri ekranında gelir/gider/özet gibi finansal bölümler

Modüller

Bazı özellikler (ör. Raporlar, Arıza, Pazar, Asistan) sitenizde aktif edilen modüllere göre görünür/gizlenir.

Kurulum & Giriş

1

Uygulamayı yükleyin

Android için Google Play üzerinden; iOS için App Store üzerinden uygulamayı yükleyin.

2

Giriş yapın

Telefon numaranız ve şifrenizle giriş yapın. Şifre/erişim için yöneticinizden destek alabilirsiniz.

3

Bildirim izni

Duyuru, anket ve borç bildirimlerini kaçırmamak için bildirim izni vermeniz önerilir.

Ana Sayfa

Ana sayfa, borç/bakiye özetinizi ve hızlı erişim kısayollarını gösterir.

Toplam Borç / Alacak Bakiye kartı
Ödeme Bildir butonu
Bekleyen Anket kutusu (varsa)
Hızlı İşlemler (modüllere göre)
Son Duyurular listesi

Ekran Görüntüsü: Ana Sayfa

Borçlarım

Borçlarım sekmesinde aidat/yakıt/şahsi/proje gibi kalemlerde borç detaylarını ve ödeme durumunu görebilirsiniz.

Aktif borç kalemlerini görüntüleme
Gecikmiş/ödenmemiş durumları takip etme
Ödeme yapmak için Ödeme sekmesine geçiş

Ekran Görüntüsü: Borçlarım

Ödeme Bildir

Ödeme sekmesi, yaptığınız ödemeyi yönetime bildirmek için kullanılır.

Ödeme türünü/kalemini seçin
Tutar ve açıklama girin
Varsa dekont/belge yükleyin
Gönder ile yönetime iletin

Ekran Görüntüsü: Ödeme Bildir

Ödemelerim

Ana sayfadaki Ödemelerim kısayolundan ödeme geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Gönderdiğiniz ödeme bildirimleri
Onay/işlem durumu (varsa)
Detay inceleme

Ekran Görüntüsü: Ödemelerim

Duyurular

Duyurular sekmesi, yönetim tarafından yayınlanan bilgilendirmeleri listeler. Duyuruya tıklayınca detay ekranı açılır.

Okunmadı/Yeni rozetleri
Duyuru detayı ve tarih bilgisi
Bildirim ile gelen duyurular direkt detaya yönlendirebilir

Ekran Görüntüsü: Duyurular

Duyuru Detayı ekranında başlık ve içerik tamamını görebilirsiniz.

Ekran Görüntüsü: Duyuru Detayı

Anketler

Bekleyen anketiniz varsa ana sayfada bir kart olarak görünür. Tıkladığınızda anketler ekranına gider.

Katılım seçenekleri
Anketin durumu ve sonuçları (site ayarlarına göre)

Ekran Görüntüsü: Anketler

Arıza Yönetimi

Arıza modülü aktifse, arıza bildiriminde bulunabilir ve kendi taleplerinizi takip edebilirsiniz.

Ana sayfadan Arıza Bildir kısayolu
Arıza başlığı, açıklama ve konum bilgisi
Arıza Taleplerim bölümünden durum takibi

Ekran Görüntüsü: Arıza Bildir

Arıza Taleplerim ekranında taleplerinizi “beklemede / işlemde / çözüldü” gibi durumlarla takip edebilirsiniz.

Ekran Görüntüsü: Arıza Taleplerim

Komşularım

Komşularım modülü aktifse, apartmandaki komşu listesini görüntüleyebilirsiniz (sitenizin ayarlarına göre bilgi alanları değişebilir).

Ekran Görüntüsü: Komşularım

Sitera Pazar

Pazar modülü aktifse, ilanları görebilir ve (izin verildiyse) yeni ilan ekleyebilirsiniz.

İlan listesi
İlan detayı
Yeni ilan ekleme

Ekran Görüntüsü: Sitera Pazar

İlan Ekle ekranında başlık, açıklama, fiyat ve görsel bilgileriyle ilanınızı oluşturabilirsiniz.

Ekran Görüntüsü: İlan Ekle

Asistan

Asistan modülü aktifse, sık kullanılan sorular ve yönlendirmeler için yardımcı ekranı kullanabilirsiniz.

Ekran Görüntüsü: Asistan

Site Bilgileri

Site Bilgileri ekranı; apartman/site bilgilerini ve aktif modüllere göre ek sekmeleri içerir.

Bilgiler: yönetim bilgileri, iletişim vb.
Giderler: aylık gider listeleri (aktifse)
Gelirler: aylık gelir listeleri (aktifse)
Özet: gelir/gider karşılaştırma ve toplamlar (aktifse)

Ekran Görüntüsü: Site Bilgileri

Finansal Özet (Gelir/Gider/Özet)

Ana sayfadan Finansal Özet kısayoluna dokunduğunuzda Site Bilgileri ekranı Özet sekmesi açık şekilde gelir.

Ay seçimi ile farklı dönemleri görüntüleyebilirsiniz
Gelir ve gider kalemlerinin özetini takip edebilirsiniz

Ekran Görüntüsü: Finansal Özet

Profil

Profil ekranından hesap bilgilerinizi görebilir, çıkış yapabilir ve (uygunsa) şifre değişikliği gibi işlemleri yapabilirsiniz.

Ekran Görüntüsü: Profil

Şifre Değiştirme

Şifrenizi değiştirmek için Profil ekranına girip Şifre Değiştir adımını kullanın.

Mevcut şifrenizi girin
Yeni şifrenizi belirleyin
Kaydet / Güncelle ile işlemi tamamlayın

Şifremi Unuttum: Uygulamada “şifre sıfırlama” işlemi yoktur. Şifrenizi sadece site/apartman yöneticiniz size iletebilir.

Ekran Görüntüsü: Şifre Değiştirme

Bildirimler

Üst sağdaki bildirim ikonuna dokunarak bildirimleri görebilirsiniz. Duyuru, anket veya borç bildirimleri burada listelenebilir.

Ekran Görüntüsü: Bildirimler

Sık Sorulan Sorular

Modüller sitenizde aktif değilse veya rolünüze göre kapalıysa ilgili kısayol ve ekranlar görünmez.

Ödeme bildirimi genellikle yönetici onayı/işlemi sonrası borç durumunuza yansır. Bu süreç sitenizin işleyişine göre değişebilir.

Talebinizin durumu “beklemede / işlemde / çözüldü” olarak güncellenir. Süre, yoğunluk ve arıza türüne göre değişebilir.